Frissítés: visszaigazoló levél a vállalt időponttal, és DISH asztalfoglalás a weboldalon

Visszaigazoló levél a befogadáskor, a vállalt időponttal és késéssel; értesítés, ha egy rendelés nem teljesíthető; DISH foglaló; konverziómérés.
Visszaigazoló levél, DISH foglalás (EasyPie frissítés)

Ebben a körben a vendéggel való kommunikációt tettük pontosabbá: a rendelésről akkor kap levelet, amikor az étterem ténylegesen elfogadta, és pontosan tudja, mikorra számíthat. Minden EasyPie-t használó étterem automatikusan megkapta, külön díj nélkül.

Mi változott?

  • A visszaigazoló levél akkor megy ki, amikor a pultos befogadja a rendelést – benne a vállalt időponttal, és ha a konyha csúszik, a késéssel is.
  • Ha egy rendelést nem tud teljesíteni az étterem, a vendég erről is levelet kap, az étterem elérhetőségével.
  • A levél végén a vendég azt is látja, mit nyer azzal, hogy közvetlenül az étteremtől rendelt: megtakarítás, hűségpontok, a helyi vállalkozás támogatása.
  • A weboldal Kapcsolat oldalán a saját foglalási űrlap helyett a DISH asztalfoglaló is beköthető.
  • A sikeres asztalfoglalás, álláspályázat és regisztráció konverzióként mérhető a hirdetésekhez.

Milyen problémát old meg?

A vendég a rendelés után leginkább azt akarja tudni, hogy biztosan megkapta-e az étterem, és mikorra érkezik az étele. Ha erre nem kap választ, telefonál – csúcsidőben pont akkor, amikor a pultnak a legkevesebb ideje van. A befogadáskor küldött visszaigazoló email pontos időponttal ezt a kérdést előre megválaszolja.

Az asztalfoglalásnál pedig nem kell rendszert váltani: aki a DISH-ben vezeti a foglalásait, az a weboldalán is azt használhatja.

Mit kell tenned?

A levelek már élnek; a DISH foglalót és a konverziómérést a beállításokban kapcsolhatod be.

Miért lesz ez neked hasznos?

Kevesebb „hol a rendelésem?” telefon, elégedettebb vendégek, és jobban látod, mit hoznak a hirdetéseid. Nincsenek külön modulok: minden fejlesztés a havidíj része.

Korábbi frissítések

Még nem EasyPie-t használsz? Nézd meg, mi mindent kapsz a havidíjért, vagy kérj ingyenes demót az éttermedre szabva.

Megosztás:

További cikkek:

Kérdésed van? Visszahívunk!

Add meg az elérhetőséged, és egy kollégánk visszahív.