Ebben a frissítésben arra figyeltünk, hogy ha valami nem úgy működik, ahogy kellene, gyorsabban és egyszerűbben kapj segítséget, és sok esetben már azelőtt lépni tudjunk, hogy te észrevennéd a gondot. Minden EasyPie-t használó étterem automatikusan megkapta, külön díj nélkül.
Röviden: mi változott?
- Hibabejelentést küldhetsz közvetlenül a kezelőfelületről, képernyőképpel.
- A Súgó és a dokumentáció egy kattintással elérhető az oldalsávból.
- A csapatunk azonnal értesítést kap, ha egy rendelés nem jut el az éttermi szoftveredhez vagy a futárhoz.
- Kipróbálhatod az éttermi szoftvered kapcsolatát valódi rendelés nélkül (StajerFood).
- A külön keresőoptimalizált (landing) oldalakon mindig a teljes, aktuális étlap látszik.
Hogyan jelezhetek hibát az EasyPie-ban?
A kezelőfelület bal oldali sávjának alján találod a „Hibabejelentés” menüpontot. Kiválasztod, milyen jellegű a gond, mennyire sürgős, és ha egy konkrét rendelésről van szó, azt is hozzákapcsolhatod a legutóbbiak közül. Legfeljebb öt képernyőképet is csatolhatsz. A válaszunkat egy helyen, beszélgetésként látod, így nem kell e-mailek között keresgélned.
Miért jó ez neked? Mert nem kell telefonon elmagyaráznod, melyik rendelésnél mi történt: mi pontosan látjuk, amit te, így gyorsabban tudunk segíteni.
Mi történik, ha egy rendelés elakad?
Ha egy rendelés valamiért nem jut el az éttermi szoftveredhez vagy a futárszolgálathoz, a csapatunk azonnal értesítést kap róla. A be nem igazolt rendeléseket is figyeljük. Így sok esetben már azelőtt tudunk szólni vagy javítani, hogy a vendég türelmetlenné válna.
Ki tudom próbálni az éttermi szoftverem kapcsolatát?
Igen. A StajerFood éttermi szoftvert használó éttermeknél a Beállítások, Integrációk menüben egy „Integráció tesztelése” gomb ellenőrzi a kapcsolatot, anélkül hogy próbarendelést kellene leadni. Nem jön létre dupla tétel az éttermi szoftverben, és nem kell a műszak közepén tesztelgetni.
Mit jelent ez a Google-láthatóság szempontjából?
Javítottunk a keresőoptimalizált landing oldalakon (például egy „pizza házhozszállítás” típusú oldalon): ezeken mindig a teljes étlap jelenik meg, akciós árakkal és feltétekkel. A Google számára készített termékadatok is tisztábbak lettek, ami a keresőben való megjelenést segíti.
Mit kell tenned?
Semmit. A frissítés már él a felületeden. Ha szeretnéd kipróbálni a hibabejelentést, nyisd meg az oldalsáv alján.
Miért fontos ez?
Az EasyPie-nál nincsenek külön megvásárolható modulok: a havidíjban benne van minden funkció, a support, és minden jövőbeli fejlesztés is. Ez a frissítés is ilyen: több biztonság és gyorsabb segítség, anélkül hogy bármit hozzá kellene rendelned.
Korábbi frissítések
- Frissítés: a saját éttermed neve a Google-belépésnél, és gördülékenyebb indulás (2026. szeptember 17.)
- Frissítés: te döntöd el, mennyire ajánlja a webshop az alkalmazásodat (2026. szeptember 16.)
- Frissítés: előrendelés zárva tartás alatt, és egyértelmű üzenet, ha szünetel a webshop (2026. szeptember 15.)
- Frissítés: megújult pénztár, kevesebb lépéssel a leadott rendelésig (2026. szeptember 14.)
Még nem EasyPie-t használsz? Nézd meg, mi mindent kapsz a havidíjért, vagy kérj ingyenes demót az éttermedre szabva.
