Ingyenes Demo

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az At4 Data-Driven Consulting Kft., mint Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) keretében határozza meg, hogy milyen feltételekkel vehető igénybe az általa nyújtott Platform Rendszer Szolgáltatás.

A Felhasználók a Szolgáltatásban biztosított Webáruház, Webapplikáció és bármely, a Szolgáltató által biztosított eszköz (együttesen: “Platform rendszer”) használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a Platform rendszer használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás érvényes, és azt magukra nézve kötelezőnek ismerik el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a jelen szerződést és annak módosítását, nem jogosult a Platform használatára, és köteles a Felhasználó a szerződést a módosítás hatálybalépésének napjára felmondani.

Felek között a szerződés a Platform igénybevételével jön létre. Fizetési kötelezettség csak akkor jöhet létre, ha a Felhasználó megrendeli a platform rendszer élesítését, a rá vonatkozó havidíjról pontos tájékoztatást kap, és a Megrendelési Űrlap kitöltésekor el is fogadja azt.

A jelen Feltételek elfogadásával Felhasználó kijelenti, hogy a Platformot üzleti tevékenysége körében eljárva veszi igénybe. A jelen szerződés vállalkozások között létrejövő szerződésnek minősül.

I. Fogalmak meghatározása

Szolgáltató: At4 Data-Driven Consulting Kft. (székhelye: 2143 Kistarcsa, Mária utca 35.); adószáma: 32253616213; email: easypie@at4digital.com

Felhasználó: 18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy, vagy gazdálkodó szervezet képviselője; és minden esetben a saját, vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében, valós személyes adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.

Platform Rendszer: Termékek és szolgáltatások értékesítése céljából felhasználásra bocsátott Webáruház, Webapplikáció, ebbe beleértendő az adminisztrációs-felületek, és szolgáltató által felhasználásra biztosított minden egyéb marketing eszköz.

Szolgáltatás: At4 Data-Driven Consulting Kft. által biztosított Platform Rendszer

Rendelkezésre állás: rendelkezésre állás idejébe kizárólag a webáruház megrendelési (kosár funkció) és termékbemutatási (frontend) funkcióinak elérhetősége tartozik. 

Megrendelési Űrlap: Ingyenes teszt időszakra történő regisztrációt követően a felhasználónak lehetősége nyílik egy Megrendelési Űrlap kitöltésére, melyel elfogadja a havidíjas fizetési feltételeket és teszt felületeinek élesítését.

2.   Szerződés tárgya, kedvezményes időszak, megrendelés

      • Szolgáltató jelen szerződés keretei között szolgáltatásként Platform Rendszert biztosít a regisztrált Felhasználói részére, első lépéstként, teszt környezetben, majd a Felhasználó kifejezett kérésére, a Megrendelési Űrlapot kitöltve, élestítve, havidíjas megállapodás keretében. A regisztráció online, és jelen szerződés fizikai kitöltését követően egyaránt megvalósulhat.

    Platform Rendszer aktuális tartalma:

    Webáruház (automatizált, arculatra szabott, mérhető, keresőoptimalizált) Webapplikáció (automatizált, arculatra szabott, mérhető)

    Egyszeri Google Cégem felület optimalizáció és útmutató átadása

    Kiegészítő szolgáltatások, az online sikeresség érdekében (pl: QR kódos szórólap sablon) A Platform Rendszer a Szolgáltató által folyamatos továbbfejlesztés alatt áll, hogy a Felhasználóknak mind jobb Szolgáltatást biztosíthasson.

    2.2.     Növekedést támogató, kedvezményes időszak kezdete

    A havidíjas Platform Rendszer szolgáltatás 2024.06.10-től számított, első 5 csatlakozónak kedvezményes feltételekkel vehető igénybe. A konkrét havidíj részleteiről a Szolgáltató a Platform Rendszer élesítését megelőzően, köteles teljes körű tájékoztatást biztosítani a Felhasználó részére. 

    A kedvezményes időszak 2024.12.31-ig tart.

    3.   Szolgáltató kötelezettségei

      • Platform Rendszer szolgáltatás: Szolgáltató a Felhasználó részére platform rendszert biztosít, melyen Felhasználó bemutathatja és értékesítheti termékeit. A Szolgáltató a Felhasználó számára biztosítja jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott Platform Rendszer felhasználási jogát

      • A Szolgáltató a Felhasználó részére a Platform Rendszer adminisztrációs felületén elérhető tartalomszerkesztői szolgáltatást biztosít (a továbbiakban: Platformszerkesztő), mely segítségével Felhasználó saját belátása és felelőssége szerint módosíthatja (ki-be kapcsolhatja) a Platform Rendszer funkcióit és módosíthatja annak tartalmát. A Platformszerkesztő használatával a Felhasználó elfogadja, hogy a jövőbeni rendszerfrissítések, amelyek érintik a módosított Platformot, nem érvényesülnek automatikusan. Ilyen esetekben a Platform Rendszer rendszerfrissítést megelőző működése és megjelenése marad érvényben mindaddig, amíg Felhasználó a Platformszerkesztő segítségével a szükséges módosításokat beállítja. Felhasználó elfogadja továbbá, hogy a Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal a módosítás eredményeképpen vagy azzal összefüggésben kialakuló változásokért és hibákért.
        • Az online regisztráció vagy jelen szerződés kitöltése folyamán a Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. A Szolgáltató, amennyiben tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, illetve a Platform Rendszer felhasználásából kizárni.
        • A havidíjas Platform Rendszeren felül, kiegészítő szolgáltatások megrendelésére is van lehetőség.  A  Felhasználó  a  Platform  Rendszeréhez  a  Szolgáltató  által  biztosított adminisztrációs felületen (a továbbiakban a Platform Rendszere és az ahhoz kapcsolódó adminisztrációs felületek együtt: „Rendszer”) köthet szerződést kiegészítő szolgáltatások (a továbbiakban: „Extrák”) igénybevételére a  Szolgáltató  partnerével  (a  továbbiakban:  „Partner”). Az Extrákra vonatkozó különös szabályok megtalálhatók jelen ÁSZF 12. pontjában.
        • Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Extrák lehetnek harmadik fél által nyújtott szolgáltatások, és azok megrendelésével Felhasználó és harmadik fél között saját külön feltétételek által szabályozott szerződéses kapcsolat jön létre. Amennyiben a kiegészítő szolgáltatást jelen szerződés Szolgáltatója biztosítja (azaz üzemeltetője At4 Data-Driven Consulting Kft.) jelen ÁSZF feltételei alkalmazandóak.
        • Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Felhasználót a tudomására jutott olyan körülményről, amely a Rendelkezésre állást huzamosabb ideig megakadályozná vagy jelentősen hátráltatná. Az e pontban foglalt rendelkezés nem mentesíti automatikusan a Felhasználót a 10. pont szerinti hibabejelentési kötelezettsége alól.
        • Szolgáltató jogosult jogellenes, illetve nem megfelelő felhasználói használat észlelése esetén a szolgáltatásokat részben vagy egészben korlátozni, illetve a Felhasználó egyidejű értesítése mellett a szolgáltatást felfüggeszteni vagy megszüntetni.
        • Szolgáltató jogosult törvénybe vagy egyéb jogszabályba ütköző tevékenység, vagy annak gyanújának észlelése esetén az adat- és titokvédelmi szabályok betartása mellett a Felhasználó által kezelt adatokhoz hozzáférni, hatóságok részére hozzáférést biztosítani (amennyiben a hozzáférés jogszerű és indokolt), károkozás megelőzése érdekében azokat felhasználni.
        • Teljesítés során a Szolgáltató alvállalkozót vehet igénybe. Alvállalkozó bevonásának feltételei: Alvállalkozó teljesítéséért mind minőségi követelmények, mind határidők tekintetében úgy felel, mintha a munkát teljes egészében maga végezte  volna  el; Szolgáltató gondoskodik róla, hogy alvállalkozója Szolgáltató által  vállalt  üzleti titoktartásnak megfelelően tevékenykedik.

          • Jelen szerződés teljesítése során a Szolgáltatónak nem feladata Felhasználó hibás adatrögzítésének feltárása és javítása, illetve az ebből eredő hibakeresés és javítás.

      • Karbantartási és ügyfélszolgálati célból a  Szolgáltató  üzemeltető  munkatársai jogosultak Felhasználó  Platform  Rendszerének  adminisztrációs  felületére  bejelentkezni, ott beállításokat módosítani, teszt folyamatokat végrehajtani, valamint a weboldalon olyan mérőkódokat elhelyezni, amelyek az optimalizálást és hibaelhárítást elősegítik. Ebben az esetben Szolgáltató munkatársai a Platform Rendszer felületein regisztráltak személyes adataihoz hozzáférhetnek. A  Szolgáltató  a  Platform  Rendszer  ügyfeleinek  személyes adatai tekintetében adatfeldolgozónak minősül és a hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően jár el. A felek az adatkezelés szabályairól adatfeldolgozói szerződésben rendelkeznek.

    Szolgáltató adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztatóját itt olvashatja: https://onlineon.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

      • Szolgáltató a Platform Rendszer szolgáltatás 0-24 órás elérhetőségét naptári évi 99,9

    %-os rendelkezésre állással biztosítja. A felhasználók részére előzetesen bejelentett karbantartás ideje a garantált rendelkezésre állási időbe nem számít bele. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Platform Rendszer szolgáltatás a karbantartási idő alatt is a zavartalanul működjön.

      • Amennyiben Felhasználó késedelmes információszolgáltatása vagy más okok miatt Szolgáltató – saját befolyásán kívül eső körülmény következtében – a vállalt rendelkezésre-állást nem tudja tartani, amennyiben lehetséges Szolgáltató köteles erről haladéktalanul tájékoztatni Felhasználót. Szolgáltató-t a rajta kívül álló okokból (pl. internet kapcsolat hibás működése, harmadik fél által okozott üzemzavar) bekövetkezett

    hibás teljesítésért semmilyen felelősség  nem  terheli,  további  ilyen  okból  keletkező  zavarok és az ezekhez kapcsolódó  közös  megegyezésen  alapuló,  Szolgáltató  által  nyújtott helyreállítási munkálatok a Rendelkezésre állás 3.12. pont szerinti bejelentett karbantartási időnek minősülnek.

      • Ha Szolgáltató nem teljesíti a vállalt éves rendelkezési szintet (3.11.), minden  további kiesett  óra  időtartamára  a  Felhasználó  az  általa  fizetett  díj  egy  órára  arányosított összegének kétszeresére válik jogosulttá, díjcsökkentés jogcímén. Felhasználó az itt meghatározott  díjcsökkentésen  túl  semmilyen  további  kár-  vagy  költségtérítésre   nem jogosult Szolgáltató-val szemben.

    4.   Felhasználó kötelezettségei, műszaki követelmények

      • Felhasználó köteles a szolgáltatás havidíját tárgyhónapban előre megfizetni és a Szolgáltató szerződésszerű teljesítését elfogadni. Felhasználó köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges közreműködést Szolgáltató részére biztosítani.
          • Felhasználóhoz tartozó Platform Rendszerben megtalálható termékek kezelése, felrögzítése, adminisztrálása minden esetben Felhasználó feladata. Szolgáltató a Felhasználó regisztrált Platform Rendszerében történő értékesítési folyamatban nem vesz részt, nincs kapcsolata a vásárlókkal, azzal kizárólag Felhasználó áll szerződésben. A Platform Rendszerben található termékek és szolgáltatások valódiságával kapcsolatban és az adásvétel tekintetében kizárólag Felhasználó tartozik felelősséggel. A kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó esetleges jogviták rendezése csak és kizárólag Felhasználó és a vevő, illetve Felhasználó és az adott szakhatóság között zajlik.

      • Felhasználó köteles minden, a vásárlással, Platform Rendszer üzemeltetéssel, illetve az elektronikus  kereskedelmi  tevékenység  végzésével  kapcsolatos  törvényi kötelezettségének (mindenkori valós cég adatok feltüntetése, szállítási és fizetési módok, valamint az elállási és garanciális jogok közzététele stb.) eleget tenni, valamint a céges adataiban történő esetleges változásokat webáruháza adminisztrációs felületén beállítani. Szolgáltató ehhez a szolgáltatás funkcióin keresztül eszközöket biztosít. A tájékoztatási kötelezettség be nem tartása esetén Szolgáltató-nak a hiányosságok pótlásáig jogában áll a szolgáltatás publikus, a látogatók által elérhető részének felfüggesztésére.
        • Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Platform Rendszer-szolgáltatás használata, illetve üzleti tevékenységének végzése során harmadik személy jogai, jogos érdekei és a hatályos jogszabályok, különösen a fogyasztóvédelmi szabályok rendelkezései ne sérüljenek.
        • Jogszabálysértés észlelése esetén Szolgáltató jogosult a Platform Rendszer elérhetőségének korlátozására (platformszerkesztő felület blokkolása), szolgáltatás felfüggesztésére, továbbá együttműködik az eljáró hatóságokkal, bírósággal a jogsértések felderítése érdekében
        • Felhasználó munkatársainak a rendszer  elérési  jogosultságának  kezelését  Felhasználó végzi az erre a célra kijelölt adminisztrátorral. Felhasználónak lehetősége van munkatársat hozzáadni, törölni, illetve meglévő munkatársak adatait módosítani, továbbá munkatársat aktiválni, inaktiválni.
        • Felhasználó köteles a webáruház adminisztrátori jelszavait biztonságosan tárolni, annak érdekében, hogy jogosulatlan személy ne férhessen hozzá, Felhasználó ezzel kapcsolatos bármilyen kára esetén a felelősség a Felhasználót terheli.
        • Felhasználó a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat harmadik személyre Szolgáltató kifejezett, írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át, az érvénytelen.
        • Szolgáltató rendszeresen biztonsági másolatot készít a Platform Rendszer adatairól, és ellenőrzi azok sértetlenségét.

          • Jelen ÁSZF-ben Szolgáltató által vállalt szerződésszerű teljesítéshez szükséges, hogy a Felhasználó megfelelő hardver és szoftver eszközökkel rendelkezzen. Felhasználó a megfelelő működéshez az alábbi technikai feltételeket köteles biztosítani:
            • A Platform Rendszer SaaS (Software as  a  Service  /  Szolgáltatásként  bérelt  szoftver) web alapú, Internet kapcsolatot igénylő szoftver szolgáltatás.

              • Szolgáltató a Platform Rendszert az általa biztosított szervereken üzemelteti. A szolgáltatásnak a Felhasználó által meghatározott, nem Szolgáltató által biztosított szervereken történő üzemeltetésére nincs lehetőség.

      • Bejelentkezés feltételei a következők: Szélessávú internet kapcsolat

    A fenti Internet böngésző futtatására alkalmas számítógép; Aktív felhasználó név és jelszó ismerete;

    Bejelentkezésnél használt felhasználó névvel és jelszóval egyszerre csak egy bejelentkezés történhet.

      • Munkavégzés feltételei a következők: Bejelentkezés feltételei teljesülnek;

    Felhasználó befizette az aktuális szolgáltatási díjakat, Szolgáltató felé lejárt tartozása nincs.

      • Támogatott böngészők, és azok verziói: Android Browser Android legfrissebb verzió Google Chrome for Android legfrissebb verzió Opera Mobile Browser legfrissebb verzió Opera legfrissebb verzió

    Microsoft Edge legfrissebb verzió Apple iPad Safari legfrissebb verzió Apple OS X Safari legfrissebb verzió Mozilla Firefox legfrissebb verzió Google Chrome legfrissebb verzió

      • Amennyiben a felhasználó az előbbiekben  felsorolt  böngészők  verzióinál korábbiban tapasztal hibát, úgy azt a Szolgáltató nem köteles javítani. A hiba megoldására a böngésző verziójának frissítése javasolt.
          • A Szolgáltató részére a szerver és hosting szolgáltatást biztosító szolgáltatók neve:

    Bene Géza E. V. , Pápa Huszár lakótelep 31 B lph. földszint 1 a. 8500 Magyarország, adószám: 56997080-1-39

    Magyar Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság Levelezési cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., adószám: 23495919-2-41.

    Értem, így tehát kiegészítjük a 5. pontot a következőképpen:

    5. Díjak, fizetési feltételek

    A Platform Rendszer használata havidíjas előfizetés alapján történik. A Havidíj mértéke néhány faktor mentén változhat, például a Felhasználó éttermi egységeinek mennyisége. A Felhasználó teljes körű, pontos tájékoztatást kap a rá vonatkozó havidíjról a megrendelést megelőzően.  A tesztelési (demo) időszakra, a Felhasználó semmiféle fizetési kötelezettséget nem vállal. Így a Felhasználó számára biztosítva van a teljes átláthatóság és az előfizetési kötelezettségek megismerése a rendszer éles használata előtt.

    5.1.             Kedvezmények

    Szolgáltató jogosult kedvezmények meghirdetésére, egyedi kedvezmények biztosítására. A meghirdetett kedvezmények nem összevonhatók, egymással nem kombinálhatók.

    6.   Felhasználási jogok (licence jog)

      • A Szolgáltatás egyes részei grafikai, tartalmi elemei, illetve a hozzájuk tartozó forráskód szerzői jog és más szellemi tulajdonjog védelme alatt állnak.
        • Felhasználó a Szolgáltatás használata idejére nem kizárólagos felhasználási jogot kap Szolgáltató-tól. Ez az engedély területileg korlátlan, és mindig csak arra az időre korlátozott, amelyre vonatkozóan Felhasználó a díjakat és fizetési kötelezettségeit Szolgáltató felé rendezi.
        • Felhasználó nem ruházhatja át (nem engedheti tovább) a  felhasználási  jogokat harmadik felekre, és nem adhat ki  a  felhasználására  vonatkozó  alengedélyeket. Felhasználó nem módosíthatja, változtathatja, egészítheti ki azokat, nem vonhatja  őket össze más tartalommal, és nem hozhat létre rajtuk alapuló származékos  műveket. Szolgáltató a forráskódokat nem adja át Felhasználónak.

          • Ha Felhasználó megsérti Szolgáltató szerzői jogait, úgy a vonatkozó törvényi szabályozásoknak megfelelően a további jogsértés megszüntetése, ésszerű jogorvoslat, esetleges jogalap nélküli gazdagodás visszaszolgáltatása, valamint kártérítés követelése érdekében jogi eljárást kezdeményez az illetékes bíróságon.

    7.   Felelősség korlátozása

      • Felhasználó a szolgáltatásokat kizárólag a saját felelősségére és kockázatára veheti igénybe. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével és bármilyen szerződésszegéssel összefüggésben felmerülő vagyoni károkért és személyiségi jogok megsértéséből eredő sérelemért való felelősségét a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja, azaz azokért nem tartozik felelősséggel. A Szolgáltató kizárja a felelősséget a közvetett károk tekintetében, így különösen elmaradt bevétel haszon, adatvesztés,

    „jóhírnév” sérelme tekintetében.

      • A Felhasználó által saját ügyfelei felé tanúsított magatartásért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, ugyanakkor együttműködik a hatóságokkal az esetleges jogsértések felderítésében.
        • Szolgáltató nem felelős (I) ha a szolgáltatás honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági, vagy egyéb érdekek védelmében a jogszabályok által előírt módon szünetel; (II) a szolgáltatás igénybevételéhez Felhasználó által felhasznált eszközök működési hibájából, alkalmatlanságából eredő szünetelés miatt; (III) a szolgáltatás helytelen, nem szakszerű vagy nem  rendeltetésszerű,  az  Általános  Szerződési Feltételekben vagy az előfizetésben meghatározott céltól eltérő használata miatt; (IV) az Általános Szerződési Feltételekben foglalt kötelezettségek vagy jogszabályi előírások Felhasználó általi megszegése miatt; (V) a szolgáltatás megszakadása vagy  szünetelése miatt, különösen  az  Internet-szolgáltatás  szüneteléséből,  túlterheltségéből, üzemzavarából vagy egyéb hibájából eredő szünetelés miatt. Szolgáltató szintén nem felel az esetlegesen elmaradt haszonért.

          • Szolgáltató és  Felhasználó  mentesülnek  a  szolgáltatás  szerződésszerű  teljesítése  és ahhoz kapcsolódó kárfelelősség alól vis maior esemény bekövetkezésekor.  Vis  maiornak minősül minden olyan rendkívüli, szerződés létrejötte után bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné  tevő  esemény,  amelyet  szerződő  felek  nem  láthattak  előre,  és  nem háríthattak el, és amely nem vezethető vissza egyik fél felróható magatartására sem. Ilyen események lehetnek különösen: szükségállapot, sztrájk, háború, forradalom, terrorista cselekmények,  természeti  katasztrófa,  tűzvész,  árvíz,  járvány,  karantén  korlátozások, szállítási embargó stb.

    8.    Szolgáltatás megszüntetése

      • Szolgáltató szolgáltatásait a jelen szerződés kifejezett felmondásáig vagy megszüntetéséig, azaz a Megrendelés visszaigazolásától és a Szolgáltatások nyújtásának megkezdésétől határozatlan időre nyújtja.
        • Felhasználó jogosult indokolás nélkül, elektronikusan megküldött írásos felmondás útján felmondani jelen szerződést a díjfizetési időszak utolsó napjára. A Felhasználó nem jogosult az általa a szerződés felmondása előtt már megfizetett szolgáltatási díj visszatérítésére. A felmondás után a Platform Rendszer az előre kifizetett időszak végéig üzemel, majd inaktívvá válik. Az inaktívvá válás után 60 nappal a bolt minden adata törlődik. Amennyiben Felhasználó nem kéri külön személyes adatai törlését azok Szolgáltató adatbázisában maradnak, Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárul.

          • Felhasználó jogosult azonnali hatállyal felmondani jelen szerződést, amennyiben Szolgáltató jogellenesen megszünteti, vagy  felfüggeszti  a  Felhasználó  Platform Rendszerét, vagy indokolatlanul, a piaci és gazdasági körülményekkel nem magyarázható mértékben megemeli a szolgáltatás díját. Ebben az esetben Felhasználó követelheti a befizetett szolgáltatási díj időarányos részének megfizetését Szolgáltató-tól.

      • Szolgáltató jogosult elektronikusan megküldött írásos felmondás útján, indokolás nélkül 30 napos felmondási idővel felmondani jelen Szerződést. A felmondási idő számítása a felmondás a Felhasználó részére történt megküldés dátumával kezdődik.
          • Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést az alábbi esetekben:

      • Felhasználó az esedékes szolgáltatási-díjfizetési kötelezettségével 30 napot meghaladóan késedelembe esik;

      • 60 napot meghaladó vis maior esetén.

      • Felhasználó ellen csőd-, felszámolási-, végelszámolási eljárás indult, vagy egyébként fizetésképtelenné vált.

      • Szerződés rendkívüli felmondása kizárólag írásban – a szerződésszegő félnek címzett ajánlott, tértivevényes levél útján vagy a regisztráció során megadott emailcímre küldött emailben – történhet.

      • Szolgáltató jogosult Felhasználó webáruházának működését előzetes jelzés nélkül, azonnal felfüggeszteni, majd a felfüggesztést kiváltó ok 30 napnál további fennállása esetén a webáruház adatait törölni az alábbi indokokkal:

      • Felhasználó webáruházában törvénybe, jogszabályba ütköző terméket vagy szolgáltatást jelenít meg vagy értékesít.

      • Felhasználó a Szolgáltató által nem etikusnak minősített áruház nevet választ.

      • Bármilyen számlatartozás fennállása esetén.

      • Felhasználó webáruháza felületén nem valós cégadatokat jelenít meg.

      • Erőszakos, fajgyűlölő vagy bármilyen egyén, gyülekezet, csoport vagy szervezet ellen uszító tartalom megjelenítése esetén.

      • Irreleváns kulcsszavak, leírás mezők használata esetén a Platform Rendszer tartalmában vagy kódjában.

      • Megtévesztő, manipulatív tartalom megjelenítése esetén.

      • Kártékony programkód használata esetén.

      • Ha a Felhasználó Platform Rendszert a szolgáltatás blokkolását célzó támadás (úgynevezett „Denial-of-service” – DoS támadás (más szerverek felé is)), az azonosítási illetve biztonsági intézkedések megsértésére irányuló kísérlet, illetve egyéb ügyfél- azonosítóhoz, számítógéphez vagy hálózathoz történő illetéktelen hozzáférési kísérlet éri.

      • Tömeges – az áruház adminisztrációs felületén Felhasználó által felrögzített személyeknek szóló – kéretlen e-mail levelek (SPAM) kiküldése esetén.

      • Bármilyen, a Szolgáltató vagy a szolgáltatás jó hírnevét rontó tartalom megjelenítése esetén.

      • Bármilyen, a Szolgáltató vagy a szolgáltatás konkurens termékének, szolgáltatásának megjelenítése, reklámozása esetén.

      • Amennyiben olyan mértékű panaszok érkeznek be a Felhasználó webáruházával kapcsolatosan, amely már hatással van a Szolgáltató vagy a szolgáltatás jó hírnevére.
        • Amennyiben Szolgáltató a fenti okokból kifolyólag Felhasználó Platform Rendszerét törli, úgy Felhasználó kártérítésre, előfizetési díj visszatérítésre nem jogosult, Platform Rendszere tartalmát Szolgáltató-tól nem követelheti.

          • A szerződés bármilyen okból történő megszűnését követő 30 nap után a Platform Rendszer adatai véglegesen törlésre kerülnek, visszaállításra nincs mód.

    9.    Szerződés módosítása

    Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú, nem visszamenőleges hatályú módosítására, amiről a Felhasználót köteles megelőzően tájékoztatni az online szolgáltatásként bérelhető Platform Rendszer felületén, a Szolgáltató által küldött hírlevélben, vagy a Felhasználó a profil oldalán megadott e-mail címére küldött értesítésben. Ha a Felhasználó a módosítással nem ért egyet a szerződést írásban (e-mail) felmondhatja a módosítás hatályba lépésének napjával, azonban az addig megfizetett szolgáltatási díjat nem jogosult visszaigényelni.

    A Szolgáltató rögzíti az ÁSZF tartalmát és a módosítást követően archiválja a hatálytalanná vált ÁSZF-eket, amelyek később is elérhetők a Felhasználók számára. Az ÁSZF archivált verziói a Szolgáltató által megőrzött tartalmak, melyeket  a  Felhasználó  email  útján kikérheti a Szolgáltatótól.

    10.   Ügyfélszolgálat

      1. Felhasználó és Szolgáltató közötti kapcsolattartás módja írásban történik, az easypie@at4digital.com cím és a Felhasználó regisztrációja során megadott vagy az adminisztrációs felületen beállított e-mail cím között.
        1. Hibajelentésre a hiba@onlineon.hu e-mail cím  használható.  Hibabejelentés  esetén  a levél tartalmazza a hiba előfordulása alkalmával használt operációs rendszert, annak verziószámát, esetleges frissítéseinek adatait, a böngésző nevét és  pontos  verziószámát,  a hiba előidézésének idejét, képernyőfotót a hibáról, az addig tett lépéseket, valamint hogy a hiba mely URL címen tekinthető meg. Amennyiben szolgáltatás hibakódot is kiírt, az is szerepeljen a levélben.

          1. Szolgáltató vállalja, hogy a következő feltételekkel a válaszidőket mindenkor betartja. A válaszidő onnantól számítandó, hogy azt a Szolgáltató iktatta, de legkésőbb a feladást követő első munkanapon 9:00-tól. A válaszidő azt az időt tartalmazza, míg a bejelentett hibára az ügyfélszolgálat visszajelzést ad, és megkezdi a hibaelhárítást. A hibaelhárítás ideje ezen válaszidőbe nem számít bele.

    Nagyon fontos probléma Válaszidő 2 óra

    Meghatározás: A Platform Rendszer-ben valamely kritikus funkció nem működik, mely okán a vásárlás nem hajtható végre

    Egyéb probléma Válaszidő 16 óra

    Meghatározás: A Platform  Rendszer-ben  valamely  funckió  nem  hajtható  végre, és ez a vásárlók számára is gondot jelent, ugyanakkor a vásárlás technikailag lehetséges

    Megjegyzés: A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a probléma súlyosságától függetlenül, a lehető leghamarabb, de legkésőbb az előzőekben felsorolt pontok határidejével válaszoljon, és mihamarabb orvosolja a Felhasználó által jelentett problémákat.

    11. Webáruház adatainak felhasználása

      1. A Szolgáltatás hozzáférhet és elemezheti a Felhasználó Platform Rendszerének következő adatait: látogatószám, megrendelésszám, bevétel, kosárérték, konverzió, bevétel termékkör szerint, admin-használat, integrációk és alkalmazások használata.
        1. A Platform Rendszer adataihoz való hozzáférés és elemzés célja az, hogy a Szolgáltató a  Felhasználó  számára  releváns  termékfejlesztési  lehetőségeket  feltárja  és  a Felhasználónak ajánlatot adjon, így különösen a releváns és eredményeket hozó extra szolgáltatások  (Extrák)  vagy  új  lehetőségek  tanácsadása,  melyek  hozzásegítik  a Felhasználót a sikeresebb online jelenlétben.
        1. A Szolgáltató a Platform Rendszer-re vonatkozó egyedi és beazonosítható adatokat nem jogosult közzétenni vagy külső személyeknek továbbítani vagy átadni. A Szolgáltató egyedi Platform Rendszerekre lebontott adatokat, Platform Rendszer megnevezést nem tesz közzé és nem továbbít.

          1. A Szolgáltató a Platform Rendszer adatait csakis aggregált formában, tehát a beazonosítást lehetővé nem tevő formában teheti közzé, és legfeljebb Platform kategóriákat nevezhet meg. A Platform Rendszer általi közzététel formája lehet publikus blogbejegyzés, közösségi média bejegyzés és hírlevél.

    12.  Extra szolgáltatások (Extrák) külön szabályai

      1. Az Extrák vonatkozásában a jelen ÁSZF szabályai az alábbi eltérésekkel irányadók, ugyanakkor az Extrák megrendelésekor a Felhasználó ügyfele (a továbbiakban: „Ügyfél”) elfogadja a Partner ÁSZF-ét (a továbbiakban: „Partneri ÁSZF”) is.

      1. Az Extrák megjelenítése, hirdetése és Felhasználó általi megrendelése a Szolgáltató honlapján történik. Az extra szolgáltatást és annak technikai támogatását minden esetben a Partner nyújtja, a számla kibocsátását és a díjbeszedést pedig a Szolgáltató végzi saját nevében. A számla közvetített szolgáltatásokat is tartalmazhat. A Szolgáltató és a Partner egyedileg megállapodhatnak arról, hogy a számla kibocsátását és a díjbeszedést is a Partner végzi saját nevében – erről a Felhasználót a Partner az extra szolgáltatás megrendelését megelőzően tájékoztatni köteles.
        1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Partner Extrák-ért, a Partner működéséből eredő hibáért, üzemzavarért vagy az Extrák működéséből fakadó problémáért és kárért. A Szolgáltató az Extrák részleteit nem ellenőrzi, annak tartalmáért vagy meghatározott célra való alkalmasságáért felelősséget nem vállal. Az Extrákért a  Partner  a  jelen  ÁSZF előírásaira tekintettel és a jogszabályoknak megfelelően felelős.
        1. A Partner köteles közzétenni elérhetőségét (telefonszám és  email  cím),  amelyen keresztül elérhető a Felhasználó számára. A Partner  a  Felhasználóknak  köteles  biztosítani egy, a díjfizetési csomagokról, és a csomagok  tartalmáról  szóló  oldalt,  ahol  feltüntetésre kerül minden szükséges információ. Havi-,  negyedéves-  és  éves  díjfizetés  esetén  a számlázási időszak ciklusa 1 hónap.
        1. Abban az esetben, ha Felhasználó szeretne igénybe venni Extra szolgáltatást, szükséges az első fizetéskor megadnia egy fizetési forrást. Ezt a fizetési forrást használja a továbbiakban a Szolgáltató Rendszere minden  jövőbeni  díj  beszedésére  az  adott Partnerrel kötött szerződés szerint. Az Extra szolgáltatás használata esetén a Szolgáltató saját nevében állít ki számlát a Felhasználó felé. A Felhasználótól befolyt díjat a Szolgáltató kezeli. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül, vagy kiállított számla ellenében, közvetlen banki átutalással valósulnak meg.

          1. A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó és a Partner közötti kommunikációs nehézség esetén közvetít a felek között. A fenti, Extra szolgáltatásra irányadó rendelkezések érvényesülnek abban az esetben is, ha a Partner ÁSZF-je ezektől eltér.

    Tájékoztató jellegű információ:

    A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fejlesztés megvalósításához szükséges egyéni igények szerint fejlesztet modulok, szoftver előfizetések költsége kizárólag a Felhasználót terhelik. Ezeket a felek a Platform Rendszer élesítését megrendelést megelőzően, azaz az EasyPie rendszer élesítését megelőzően kölcsönösen írásban (emailben) egyeztetve határozták meg.

    Ezek az alábbiak lehetnek:

    1. Tárhely + domain név: igénytől függően 20-30 000 Ft/év

      • Számlázz-hu vagy billingo automatikus számlázás modul: 30dollár/év, vagy 60dollár/lifetime.

      • Szépkártya elfogadás integráció 60 000Ft (egyszeri díj)
      • Kreatív anyagok készítése 50 000 – 250 000 Ft (fotók, videók)

    13.  Záró rendelkezések

    Szolgáltató és  Felhasználó  megtesz  mindent  annak  érdekében,  hogy  közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, mely közöttük jelen szerződés keretében vagy a szerződéssel kapcsolatban merült fel. Minden, a szerződéses jogviszony létrejötte után felmerülő, a szerződés teljesítését akadályozó körülményről felek kölcsönösen kötelesek egymást  a  körülmény  tudomásukra  jutását  követően haladéktalanul tájékoztatni. A felek jogviszonyára a magyar jog, a jogvita eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság a kizárólagosan illetékes.

     

    Kelt: Budapest, 2024.06.01.

    Hatályba lépés dátuma: 2024.06.24.